Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên aloh3
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành sảnh live casino, slot và sportsbook, cũng như để xác...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do vận hành
Khi bạn mở tài khoản trên aloh3, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, lựa chọn cược và lịch sử rút tiền để duy trì tính toàn vẹn sổ sách và phát hiện
gian lận. Dữ liệu thiết bị, bao gồm địa chỉ IP và loại trình duyệt, giúp chúng tôi xác minh quyền truy cập khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Các nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi nhận được dữ liệu giao dịch tối
thiểu cần thiết để hoàn tất chuyển khoản. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về những gì chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc muốn xóa tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua ba kênh này. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi chia sẻ hoặc xóa dữ liệu. Nếu bạn đang ở ngoài Việt Nam, vui lòng nêu rõ vị trí để chúng tôi có thể áp dụng quy định địa phương đúng.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Đính kèm ID tài khoản hoặc địa chỉ email đăng ký để chúng tôi xác định hồ sơ của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với các bước tiếp theo hoặc bản sao dữ liệu được mã hóa.
Live chat
Mở cửa sổ live chat từ trang tài khoản của bạn và yêu cầu liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bằng chi tiết tài khoản và chuyển yêu cầu của bạn đến bộ phận tuân thủ để xử lý trong cùng ngày.
Cổng tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn cài đặt quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tùy chọn tải xuống lịch sử dữ liệu hoặc đánh dấu tài khoản để xóa. Việc xóa có hiệu lực sau 14 ngày, trong thời gian đó bạn có thể hủy yêu cầu nếu thay đổi ý định.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày, từ cách MoMo và ZaloPay xác minh giao dịch đến cách chúng...
Mã hóa truyền tải
Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc gửi lệnh thanh toán, dữ liệu di chuyển qua kết nối được mã hóa...
Lưu trữ phân đoạn
Chúng tôi lưu trữ thông tin nhận dạng, lịch sử thanh toán và dữ liệu phiên trong các cơ sở...
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mật khẩu và mã từ ứng...
Xóa dữ liệu tự động
Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 24 tháng, chúng tôi gửi nhắc nhở email. Nếu không có...
Chia sẻ đối tác hạn chế
MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được ID giao dịch, số tiền và dấu thời gian, nhưng không thấy lịch sử...
Đánh giá chính sách định kỳ
Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi thêm phương thức thanh toán mới, thay đổi nhà cung cấp lưu...
Các trang pháp lý khác của chúng tôi hoạt động cùng nhau như thế nào
Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân. Các trang khác giải thích cách bạn sử dụng tài khoản, cách chúng tôi xử lý...
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư của bạn
Bảo vệ dữ liệu không chỉ là văn bản pháp lý, mà là các tính năng hàng ngày được tích hợp vào cách bạn đăng nhập...
Cổng tùy chọn quyền riêng tư
Phần cài đặt tài khoản của bạn bao gồm bảng quyền riêng tư nơi bạn bật hoặc tắt email tiếp thị, xuất dữ liệu phiên và lên lịch xóa tài khoản. Mỗi công tắc có hiệu lực ngay lập tức, không cần liên hệ hỗ trợ để thực thi lựa chọn của bạn.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem dấu thời gian đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị cho 90 ngày gần nhất. Nếu bạn nhận thấy một phiên mà bạn không nhận ra, bạn có thể hủy bỏ tất cả các mã thông báo hoạt động và buộc đăng nhập lại, bảo vệ tài khoản của bạn trong vài giây.
Xuất dữ liệu tự phục vụ
Nhấp vào xuất dữ liệu và chúng tôi tạo file JSON chứa chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và bản ghi phiên của bạn. Tải xuống sẽ sẵn sàng trong vòng năm phút, được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt tại thời điểm yêu cầu để không ai khác có thể mở nó.
Thông báo đăng nhập thiết bị mới
Khi tài khoản của bạn đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa thấy trước đây, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng 60 giây. Email bao gồm nút phủ nhận nhanh, vì vậy nếu không phải bạn, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức từ hộp thư đến của mình.
Lịch sử đối tác chia sẻ
Bảng điều khiển tài khoản của bạn liệt kê đối tác thanh toán nào nhận được dữ liệu giao dịch và dịch vụ nào xử lý phiên trò chơi. Mỗi hàng hiển thị loại dữ liệu được chia sẻ và ngày chia sẻ cuối cùng, vì vậy bạn biết chính xác ai nhìn thấy gì.
Lời nhắc đồng ý định kỳ
Cứ sau 12 tháng, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận lại tùy chọn quyền riêng tư, đặc biệt nếu chúng tôi đã thêm đối tác thanh toán mới hoặc thay đổi nhà cung cấp lưu trữ. Bạn không thể tiếp tục sử dụng tài khoản cho đến khi xác nhận hoặc cập nhật cài đặt, đảm bảo sự đồng ý của bạn luôn hiện tại.